Il primo approccio del cliente con il proprio divano avviene nella sala esposizioni.

Assistito da personale altamente qualificato ed esperto, il cliente sceglie il modello ed il rivestimento desiderati, avendo i ragguagli sulle caratteristiche tecniche dei tessuti dagli artigiani provenienti direttamente dalla produzione.

Il personale addetto alla vendita consiglia anche eventuali modifiche strutturali per una personalizzazione completa del divano.